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04/05/2011

COMUNICAÇÃO


Uma equipe só será bem sucedida se tiver uma boa comunicação, independente de esta equipe ser uma família, uma empresa, ministério ou um clube de futebol. Equipes eficientes têm membros que estão constantemente falando um com os outros. A comunicação aumenta o compromisso e a conexão. Por sua vez, isso alimenta a ação.
Se você quer que sua equipe tenha um bom desempenho no nível mais elevado, as pessoas que fazem parte dela precisam ser capazes de falar e ouvir umas às outras.
Você vai ver abaixo uma história muito interessante que mostra exatamente como que a comunicação é importante para tudo que fazemos.
                Uma dona de casa, num vilarejo, ao atender as palmas em sua porta...
                               - Oh de casa, to entrando!
Ela se depara com um homem que vai entrando em sua casa e joga esterco de cavalo em seu tapete da sala. A mulher apavorada perguntou:
                - O senhor está maluco? O que pensa que está fazendo em meu tapete?
                               O vendedor, sem deixar a mulher falar, responde:
- Boa tarde! Eu estou oferecendo ao vivo, o meu produto, e eu provo pra senhor que os nossos aspiradores são os melhores e mais eficientes do mercado, tanto que vou fazer um desafio: se eu não limpar este esterco em seu tapete, eu prometo que irei comê-lo!
                A mulher se retirou para a cozinha sem falar nada.
                O vendedor curioso, perguntou:
                - A senhora vai aonde? Não vai ver a eficiência do meu produto?
                               A mulher responde:
                - Vou pegar uma colher, sal e pimenta e um guardanapo de papel.
                Também uma cachaça para te abrir o apetite, pois aqui em casa não tem energia elétrica!
                Moral da História:
                Comunique-se com seu cliente antes de oferecer qualquer produto. Isso vai evitar muitos aborrecimentos não só para o seu cliente, mas também para você!
Deus é contigo!

O MEDO


VENÇA O MEDO
“O medo é a maior das doenças, porque paralisa o corpo e a mente.”
                                               O que mais limita o ser humano?...
                                                                    O medo.
                E qual tem sido o maior medo? O medo de errar. Desde criança, somos treinados para abominar o erro. Em muitos momentos de nossas vidas, somos proibidos de errar.
                Por exemplo, existe um ditado que diz: “Em boca fechada não entra mosquito”. Ou seja, é preferível ficar calado a arriscar uma opinião ou manifestar uma insatisfação!
                Conta-se, uma antiga fábula que um camundongo vivia angustiado porque tinha muito medo do gato. Um mágico teve pena dele e o transformou em pantera.
Então ele começou a temer os caçadores. A essa altura o mágico se irritou e desistiu. Transformou-o em camundongo novamente e disse: - Nada que eu faça por você vai ajudá-lo. Porque você tem apenas a coragem de um camundongo.
                É preciso coragem para romper com o projeto que nos é imposto. Mas saiba que coragem não é a ausência do medo; e sim a capacidade de avançar, apesar do medo; medos... É isto que devemos fazer. Não podemos nos derrotar, nos entregar por causa dos medos. Assim, jamais chegaremos aos lugares que tanto almejamos em nossas vidas!
PARA MEDITAR:
-“Só erra quem produz. Mas, só produz quem não tem medo de errar.”
- “O medo derrota mais pessoas que qualquer outra coisa no mundo.”
- “Onde o medo está presente, a sabedoria não consegue estar.”
- “Se você tem medo de errar você nunca vai tentar e se você nunca tentar você nunca vai conseguir.”
- “O medo de perder, tira a vontade de ganhar.”
Deus é contigo!

COMPETÊNCIA

Você já notou no meio de mil profissionais, sempre tem aquele que se destaca?
Por exemplo: Entre mil médicos, mil advogados, mil engenheiros entre outros profissionais, existem um que faz a diferença. E por isso o valor dos seus serviços é bem acima de um serviço comum.
Qual o segredo desses profissionais?
COMPETÊNCIA – Essa é a palavra chave!
                A competência é conhecimento, habilidade e atitude.
Um navio carregado de ouro, revestido de todo o cuidado e segurança, atravessava o oceano quando, de repente, o motor enguiçou. Imediatamente o comandante mandou chamar o técnico do porto mais próximo.
                Ele trabalhou durante uma semana, porém sem resultados concretos. Chamaram então o melhor engenheiro naval do país. O engenheiro trabalhou três dias inteiros, sem descanso, mas nada conseguiu o navio continuava enguiçado.
                A empresa proprietária do navio mandou então buscar o maior especialista do mundo naquele tipo de motor. Ele chegou, olhou detidamente a casa das máquinas, escutou o barulho do vapor, apalpou-se a tubulação e, abrindo a sua valise, retirou um pequeno martelo. Deu uma martelada em uma válvula vermelha que estava meio solta e guardou o martelo de volta na valise.
                Mandou ligar o motor, e este funcionou na primeira tentativa. Dias depois chegaram às contas ao escritório da empresa de navegação. Por uma semana de trabalho, o técnico cobrou US$ 700. O engenheiro naval cobrou, por três dias de trabalho, US$900. Já o especialista, por sua vez, cobrou US$10.000 pelo serviço.
                Atônito com esta última conta, o Diretor Financeiro da empresa enviou um telegrama ao especialista, perguntando “Como você chegou a esse valor de US$10 mil por cerca de 1 minuto de trabalho e uma única martelada?”
                O especialista então enviou os seguintes detalhes de cálculo à empresa “Por dar uma martelada US$1; Por saber onde bater o martelo US$9.999.”
Deus é contigo!

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